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E世博
不出款
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投诉人：jhdb573415
2022-05-17
19840 次观看
维权原因：
不出款
维权详情：
正常充值50，提款说我违规投注
鉴黑担保网维权专员已受理
2022-05-19
受理过程
2022-05-25
1、根据此会员添加泡泡客服提供的其他资料显示，此会员从2022-05-17 在该娱乐城发起1328元提款无法成功并且账户被停权禁用，娱乐城方表示风控部门判定有【疑似非法投注】的行为，为了避免审查期间会员继续投注游戏，造成双方权益受损，故停权禁用处理，审核时间为7个工作日，审查期间无法解除，请耐心等待审核结果，

2、2022-05-18 鉴黑担保网维权专员联系娱乐城客服核实此会员相关事宜，该娱乐城相关负责人告知此会员疑似违反【协议与规则】第11条，涉嫌使用不正当手法【利用外挂程序】进行投注，故目前需要等待最终审核结果，也告知审核时间范围，属于娱乐城的审查期限，也表示停权禁用账号是为避免此会员继续投注从而影响审核的进度；2022-05-24维权专员再次联系该娱乐城沟通此会员账号的审核进展，此娱乐城告知已审核完毕，提款1328元已进行出款成功，账号也恢复正常使用；

3、2022-05-25此会员也通过泡泡进行告知已收到此笔提款金额1328，恭喜此玩家！
处理结果
2022-05-25
协调成功
出款成功1328元！！
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处理维权数据
累计维权
4344条
已处理维权
4254条
待处理维权
90条
已挽回损失
1962.12万
维权规则
1.为了建立公平健康的维权环境，请依据事实发布维权内容，请勿填写虚假维权信息，不得捏造事实、诬陷诽谤，泄露自己及他人隐私；
2.已受理的维权无法删除、撤销，鉴黑担保网将对维权事实进行核查验证并公开透明全过程，以保障维权双方的权益；
3.用户提交维权申请后资料不齐全，需在一周内补齐鉴黑担保网客服要求的资料，若超过一周时间没有完善维权信息，维权将因资料不全拒绝受理；
4.用户提交维权需为本人提交，若代替让人发布维权鉴黑担保网将拒绝受理；
5.用户提交维权达三次者，需提供信息验证身份（姓名、手机号、银行卡、常住地IP）；
6.维权均由用户自行发起，并自愿提供游戏账号以及维权相关的各项记录截图等信息，便于受理维权，鉴黑担保网保障用户在本站所提交的隐私信息；
7.请勿重复发布同一维权信息，正常情况维权解决流程为5个工作日，超过半年的维权申请无法受理；
8.若用户经核实证明有套利嫌疑（参考一般游戏套利行为判断标准）将封号处理，鉴黑担保网不再提供该用户发布维权等相关服务；
9.为了更高效的解决维权及提升用户维权意识，提交维权即视为授权鉴黑担保网使用该维权内容；
10.鉴黑担保网拥有本站各项规定的最终解释权。
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